해피콘 사용처, 환불, 유효기간 연장 방법에 대해 알려드리겠습니다. 해피콘이란 표시된 가맹점에서 제품으로 교환할 수 있는 물품 교환형과 명시된 제휴처에서 금액만큼 제품 구매 혹은 서비스를 이용할 수 있는 금액형이 있습니다. 이러한 해피콘은 어떻게 사용하는지 해피콘 사용처와 환불기준, 유효기간 연장 등의 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
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해피콘 사용처 환불 유효기간 안내
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해피콘
T2 외식 통합모바일 상품권
www.happyconstore.com
해피콘 사용처
해피콘 사용처는 아래와 같으며 해피콘 홈페이지 내에서는 브랜드샵에 들어간 다음 "+ 전체보기" 버튼으로 확인할 수 있습니다.
|
해피콘
사용처 |
파리크라상 (PARIS CROISSANT) |
파리바게뜨 (PARIS BAGUETTE) |
| 배스킨라빈스 (baskin robbins) |
던킨도너츠 (DUNKIN DONUTS) |
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| 파스쿠찌 (CAFFE PASCUCCI) |
빚은 (BIZEUN) |
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| 쉐이크쉑 (SHAKE SHACK) |
패션5 (PASSION5) |
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| 쁘띠5 (Petit5) |
잠바주스 (jamba juice) |
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| 커피앳웍스 (COFFEE@WORKS) |
리나스 (LINA'S) |
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| 라뜰리에 (L'atelier) |
라그릴리아 (LAGRILLIA) |
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| 베라피자 (VERA PIZZA & PASTA NAPOLI) |
에그슬럿 (eggslut) |
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| SPC 모바일 상품권 | 스트릿 (strEAT) |
※ 해피콘 사용처는 정책 변경에 따라 변경될 수 있습니다.
해피콘 이용방법
해피콘 이용방법은 다음과 같습니다.
- 해피콘은 오프라인 매장 외에, 해피오더를 통해 온라인에서도 사용 가능
- 배달 주문, 픽업 주문 선택 가능
- 판매가격은 사용 매장별 차이가 있을 수 있음
- 금액권의 잔액이 부족한 경우 추가금액 결제 후 교환 가능
- 동일상품 교환 불가 시 쿠폰가격 이상의 다른 상품으로 교환 가능
- 초과금액은 추가 지불
- 다른 상품 교환이 아닌 환불을 원할 경우, 유효기간 만료 전 고객센터로 문의 필요
- 온라인쿠폰 중복적용, 매장 할인행사, 제휴카드 할인 불가
- 포인트 적립 및 제휴카드 할인은 교환처의 정책을 따름
- 고속도로 휴게소, 인천공항, 백화점 등 일부 매장 및 특수 매장에서는 사용이 제한될 수 있음
해피콘 유효기간 연장 및 환불
해피콘 유효기간 연장 및 환불은 다음과 같습니다.
가. 유효기간 연장 및 환불
유효기간 연장은 명시된 유효기간 만료 30일 전부터 신청 가능
- 기간 연장은 해피콘 수신자만 신청 가능, 발신자 연장 신청 불가
- 최대 5년까지 유효기간 연장
- 횟수 제한 없이 1회 연장 시 90일 단위로 사용 기간 연장
- 상품의 판매가격 변경, 상품판매 종료 시 기간 연장 불가, 해당 상품 환불 가능
- 기업 경품 또는 사은품 등을 통해 제공받은 해피콘은 연장 및 환불 불가
- 시즌성 상품(사용기간이 명시되어 있는 상품)의 경우 사용기간 만료 시 연장 및 환불이 불가할 수 있음
나. 환불
유효기간이 만료된 경우 기간 연장은 불가능하고 환불 신청만 가능합니다. 해피콘은 발행일로부터 5년 동안 환불 신청이 가능하며, 결제금액의 90%에 해당하는 금액을 환불받을 수 있습니다. 단, 휴대전화 소액결제 이월 취소 환불이나 사용기간 내 일부 부분 취소 환불은 100% 환불 처리 가능합니다.
- 물품교환형 해피콘 : 구매가액의 90% 환불 가능
- 금액형 해피콘 : 잔액의 90% 환불 가능
- 실 결제금액의 90%를 환불(상품할인, 할인쿠폰 사용 금액은 제외)
- 해피콘 환불 신청 내역에서 확인이 불가한 선물에 대해서는 고객센터를 통해 환불 가능 여부를 확인한 후 환불 진행
해피콘 이용 안내
해피콘을 사용할 때 이용상 문의가 있는 경우 고객센터에서 언제든 상담을 받을 수 있습니다. 고객센터 문의는 전화 상담과 온라인 홈페이지를 통해 1:1 문의가 가능합니다.
- 해피콘 고객센터 : 1599 - 2799로 전화 상담 가능
- 온라인 1:1 문의
- 문의 접수 : 해피콘 홈페이지 → 고객센터 → 1:1 문의에서 접수
- 문의 답변 : 회원인 경우 My VOC 메뉴에서 확인 가능합니다. 비회원인 경우 메일로 회신됩니다.(해피콘 홈페이지에서는 확인 불가)
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여기까지 해피콘 사용처, 환불, 유효기간 연장 방법에 대해 알아보았습니다. 해피콘을 이용하는 분들에게 도움이 되었으면 합니다.
